Destek
Yardıma mı ihtiyacınız var? Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sık Sorulan Sorular
BKS Messenger nedir?
BKS Messenger, BKS Cam bünyesinde geliştirilen güvenli, çok kiracılı bir kurumsal mesajlaşma platformudur. Organizasyonunuz içinde anlık mesajlaşma, dosya paylaşımı ve grup sohbetleri yapmanızı sağlar.
Uygulamaya nasıl giriş yapabilirim?
BKS Messenger'a giriş yapmak için kurumsal e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizi şirket yöneticinizden alabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.
Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?
Cihazınızın bildirim ayarlarından BKS Messenger için bildirimlerin açık olduğundan emin olun. Pil tasarrufu modları bildirimleri engelleyebilir. Uygulamayı pil optimizasyonundan hariç tutun.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı uygulama içi ayarlardan veya e-posta ile silebilirsiniz. Detaylı bilgi için Hesap Silme sayfamızı ziyaret edin.
Uygulama hangi platformlarda çalışır?
BKS Messenger; iOS, Android ve Web platformlarında kullanılabilir.
Bize Ulaşın
Yukarıdaki yanıtlar sorununuzu çözmüyorsa, lütfen aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçin:
Support
Need help? We're happy to assist you.
Frequently Asked Questions
What is BKS Messenger?
BKS Messenger is a secure, multi-tenant corporate messaging platform developed by BKS Cam. It enables instant messaging, file sharing, and group chats within your organization.
How do I log in to the app?
To log in to BKS Messenger, use your corporate email address and password. You can obtain your account credentials from your company administrator.
I forgot my password, what should I do?
Tap the "Forgot Password" option on the login screen. A password reset link will be sent to your registered email address.
I'm not receiving notifications, what should I do?
Make sure notifications are enabled for BKS Messenger in your device's notification settings. Battery saver modes may block notifications. Exclude the app from battery optimization.
How can I delete my account?
You can delete your account through in-app settings or via email. For detailed information, visit our Account Deletion page.
On which platforms does the app work?
BKS Messenger is available on iOS, Android, and Web platforms.
Contact Us
If the answers above don't resolve your issue, please contact us through the following channels: